广州番禺速卖通客服、电商客服招聘

广州力士达珠宝有限公司

速卖通客服、电商客服招聘职位要求

发布日期：2024/4/26
截止日期：2025/12/31
浏览次数：5374
所属行业：金银·珠宝·首饰
招聘部门：总公司
招聘人数：1 人
工资待遇：4500以上
工作性质：不限
学历要求：不限
工龄要求：无要求
婚姻要求：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
户口要求：不限
工作地区：广州番禺
面试地址：广州市番禺区沙头街道大罗塘银平路金信工业大厦二梯三楼
面试需知：

速卖通客服、电商客服招聘职位描述

岗位要求：

1、有客服工作经验者优先（本职位注重英文读写能力，不要求口语能力）；

2、须有一年以上工作经验，大学英语四级以上，大专及以上学历；可接受优秀
应届毕业生；

3、熟练使用office办公软件；

4、具有很强的沟通和客服能力，有良好的服务意识。

5、完成主管分配的其他事项；

工作职责：

1、负责速卖通(Aliexpress)的日常客服工作，做到及时、专业、贴心的售前和售后的客户沟通服务；

2、维护店铺好评率和各项考核指标，保持账号健康稳定；

3、及时处理客户投诉，妥善处理客户退货/退款要求，提升客户体验；

4、记录分析差评、纠纷，及时反馈和督促相关同事解决问题；

5、详细了解公司在售产品和国际物流渠道，规避各类产品质量和国际物流问题引发的客户投诉；

联系方式

联系电话：020-31125880
联系人：刘小姐
电子邮件：jane@luster-jewelry.com
邮编：511400
地址：广州市番禺区沙头街道大罗塘银平路金信工业大厦二梯三楼

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